After sale
售后服務


承諾書


  產品質量承諾:

  1、我方確保供應的緊固件產品符合國家規定的標準以及對性能的要求,并確保買方在正確安裝、正確使用、正常維護保養的情況下,在質保期內符合國家規定的性能要求。我方對不是正確安裝,正確使用,未能正常維護保養所造成的質量問題不承擔責任。同時我方承諾:無論是在質保期內還是在今后的使用過程中,將無條件地做好售后服務工作,確保產品正常使用。

  2、我方保證做到:產品在出庫前,進行全面的質量檢驗并出具其相關檢驗證明、合格證以及其他的相關資質證明。

  3、我方確保提供以下服務

  ﹝1﹞負責售前產品問題咨詢。

  ﹝2﹞承擔在質保期內的產品相關義務。



售后服務承諾


  服務承諾:

  1、自雙方簽定合同之日起質保期十二個月,質保期內出現的質量問題由供方負責。

  2、質保期內,若發現質量問題,供方在接到通知后24個小時內作出回應,48小時到達現場分析問題原因并給出解決方案。

  3、在質保期內,產品確定存在質量問題,供方免費提供替換產品(相同規格性能材質)。

  4 、在質保期內,對雙方存在有爭議的質量問題,可委托有資質的第三方機構進行檢測,屬于我司所供產品質量問題,我司承擔檢測費用,產品符合及相關標準或圖紙要求,非我司產品質量問題由買方承擔。



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